Informativa sulla privacy

1. Titolare

Titolare del trattamento e fornitore del servizio: Fabrizio Fossi Fiaschetti, P.IVA IT18086211002, Via Arbia 21, 00199 Roma (RM), Italia. Email: hello@housefolio.app.

2. Chi riguarda

Housefolio è usato da tre tipi di persone, con dati diversi:

• Host: chi crea un account e pubblica guide per gli ospiti.
• Ospiti: chi apre una guida tramite link o QR code. Non serve un account.
• Collaboratori (addetti alle pulizie, co-host): chi riceve un link o un invito dall'host.

3. Dati trattati e finalità

Host — indirizzo email, nome (facoltativo), recapiti di contatto che scegli di mostrare agli ospiti (telefono, WhatsApp, link), contenuti delle guide (testi, foto, video, indirizzi delle proprietà), dati di fatturazione (nome, indirizzo, partita IVA) gestiti da Stripe. Finalità: fornire il servizio, autenticarti tramite link via email, fatturare l'abbonamento, inviarti comunicazioni di servizio (link di accesso, scadenza della prova, esito dei pagamenti). Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) e obblighi di legge per la fatturazione (art. 6.1.c).

Ospiti — nessun dato identificativo. Le pagine registrano statistiche anonime di visualizzazione (pagina, giorno, lingua del browser) e, se l'host ha impostato un PIN, un cookie tecnico che ricorda l'accesso. Se invii un feedback dalla guida, conserviamo il testo e, se lo inserisci, il tuo nome o contatto. Base giuridica: legittimo interesse dell'host a sapere quante persone consultano la guida (art. 6.1.f) e consenso per il feedback (art. 6.1.a).

Collaboratori — nome (facoltativo), foto e note caricate durante un turno di pulizia, orario di completamento. Questi dati sono visibili all'host che ti ha invitato. Base giuridica: esecuzione del contratto con l'host (art. 6.1.b).

Dati tecnici — indirizzo IP e log delle richieste conservati dal fornitore di hosting per sicurezza e prevenzione degli abusi (art. 6.1.f), per un massimo di 30 giorni.

4. Traduzioni automatiche

I testi delle guide vengono inviati ad Anthropic per la traduzione nelle lingue attivate dall'host. Non inviamo mai email, recapiti o dati di fatturazione. Anthropic non usa questi contenuti per addestrare i propri modelli.

5. Responsabili del trattamento

Usiamo i seguenti fornitori, vincolati da contratto ai sensi dell'art. 28 GDPR:

Per i fornitori con sede negli Stati Uniti il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o del Data Privacy Framework, ove applicabile.

• Vercel Inc. (USA) — hosting dell'applicazione e CDN.
• Neon Inc. (database ospitato a Francoforte, Germania) — archiviazione dei dati dell'applicazione.
• Cloudflare Inc. (R2, Unione Europea) — archiviazione di foto e video caricati.
• Resend Inc. (USA, invio dall'Irlanda) — email transazionali (link di accesso, inviti, notifiche).
• Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda) — pagamenti, fatturazione e calcolo dell'IVA. Housefolio non conserva i dati delle carte.
• Anthropic PBC (USA) — traduzione automatica dei testi delle guide.
• MapTiler AG (Svizzera) — mappe e geocodifica degli indirizzi.
• Inngest Inc. (USA) — esecuzione di attività in background (traduzioni, promemoria).
• Umami Software Inc. (USA) — statistiche di visita del solo sito pubblico (housefolio.app), senza cookie e senza dati identificativi. Le guide per gli ospiti non sono incluse.

6. Conservazione

• Account e contenuti: finché l'account esiste. Puoi eliminare l'organizzazione dalla pagina Account: proprietà, foto, video e collaboratori vengono cancellati immediatamente; l'abbonamento Stripe viene annullato.
• Fatture e dati fiscali: 10 anni, come richiesto dalla legge italiana.
• Statistiche di visualizzazione: aggregate per giorno, senza identificativi, conservate per 24 mesi.
• Feedback degli ospiti: fino alla cancellazione da parte dell'host o dell'organizzazione.
• Log tecnici: 30 giorni.

7. Cookie

Housefolio usa solo cookie tecnici: la sessione dell'host (dopo l'accesso), la lingua della dashboard e, sulle guide protette da PIN, il cookie che ricorda l'accesso. Non usiamo cookie di profilazione né di terze parti per pubblicità, quindi non è richiesto un banner. Le statistiche del sito pubblico sono raccolte con Umami, che non usa cookie e non identifica i visitatori; le guide per gli ospiti non sono tracciate da servizi esterni.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità dei tuoi dati e opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR) scrivendo a hello@housefolio.app. Rispondiamo entro 30 giorni. Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Se sei un ospite e vuoi far rimuovere un feedback che hai inviato, scrivici indicando la guida e la data.

9. Minori

Il servizio è rivolto a maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

10. Modifiche

Se questa informativa cambia in modo sostanziale, avvisiamo gli host via email prima che le modifiche entrino in vigore. La data in cima indica la versione corrente.